Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 30 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар можна повернути нам, якщо: • Виріб не був в експлуатації • Збережений його товарний вигляд • Збережена цілісність та вигляд упаковки • Відсутні зовнішні пошкодження Повернення коштів відбувається протягом 7-30 календарних днів. Що варто робити при виникненні гарантійного випадку. 1. Зробити 3-4 фото пошкодженого товару. 2. Коротко описати суть проблеми 3. Надіслати всю інформацію на пошту info@ag-bag.ua 4. Зателефонувати менеджеру у Вашому регіоні або за тел. +380457551588 Після розгляду звернення, представник АГ-БАГ-УКРАЇНА виїде на місце виникнення проблеми для вивчення деталей ситуації. В 30 денний термін з моменту візиту представника, заводом-виробником товару буде прийнято рекламаційне рішення. Повернення коштів за пошкоджений товар відбувається протягом 30-90 календарних днів. Гарантійний термін 6 місяців з моменту придбання.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.