Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можна повернути нам, якщо: • Виріб не був в експлуатації • Збережений його товарний вигляд • Збережена цілісність та вигляд упаковки • Відсутні зовнішні пошкодження Повернення коштів відбувається протягом 7-30 календарних днів. Що варто робити при виникненні гарантійного випадку. 1. Зробити 3-4 фото пошкодженого товару. 2. Коротко описати суть проблеми 3. Надіслати всю інформацію на пошту info@ag-bag.ua 4. Зателефонувати менеджеру у Вашому регіоні або за тел. +380457551588 Після розгляду звернення, представник АГ-БАГ-УКРАЇНА виїде на місце виникнення проблеми для вивчення деталей ситуації. В 30 денний термін з моменту візиту представника, заводом-виробником товару буде прийнято рекламаційне рішення. Повернення коштів за пошкоджений товар відбувається протягом 30-90 календарних днів. Гарантійний термін 6 місяців з моменту придбання.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.